Service de ticketing

Un support informatique, qui peut être utile à tous.

Allons-y étape par étape sur Discord

Au tout début, si vous avez une question, un problème... Contactez le support en créant un ticket.

Création d'un ticket dans le salon adéquat

Choisir la raison de l'ouverture du ticket selon les choix proposés

Quand la raison sera choisi, alors le ticket s'ouvrira en contact direct avec l'Équipe du Staff

Nous arrivons au sujet principal :

Comment aider à résoudre la question / le problème ?

Apparition d'un message qui vous accueil.

L'Équipe du Staff attendra votre problématique pour intervenir dans ce ticket.

Écrire votre problématique, puis attendez l'intervention de l'Équipe du Staff.

Une fois le problème résolu

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